• 

• 
• Aktuellt diagram - 2.2.1.5 Hantera driftrelaterade fel

• Region Norrbotten
  • 1 Ledning
    • 1.1 Politik och demokrati
      • 1.1.1 Beredning och beslut
        • 1.1.1.1 Sortera och fördela ärenden
        • 1.1.1.2 Handlägga ärenden
        • 1.1.1.3 Bereda ärenden
          • Beredning inför styrelse, nämnd
          • Beredning inför fullmäktige
          • Bereda ärenden av internationell karaktär
        • 1.1.1.4 Fatta politiska beslut
          • Genomföra fullmäktige
          • Genomföra styrelse eller nämnd
        • 1.1.1.5 Administrera partier och förtroendevalda
      • 1.1.2 Demokrati och insyn
        • 1.1.2.1 Tillhandahålla allmänna handlingar
          • Lämna ut allmänna handlingar
          • Tillgängliggöra allmänna handlingar
        • 1.1.2.2 Bedriva medborgardialog
          • Hantera särskilda beredningar
          • Bedriva patient- och medborgarmedverkan
        • 1.1.2.3 Bedriva patientnämnd
          • Handlägga patientärenden
          • Handlägga stödpersonsuppdrag
        • 1.1.2.4 Hantera allmänhetens synpunkter
    • 1.2 Ledning och styrning
      • 1.2.1 Organisation, ansvar och roller
        • 1.2.1.1 Hantera delegeringsbestämmelser
        • 1.2.1.2 Hantera organisation
          • Hantera organisationsförändringar
          • Hantera politisk organisation
          • Hantera tjänstemannaorganisation
        • 1.2.1.3 Hantera reglementen
        • 1.2.1.4 Tillhandahålla juridisk expertis
        • 1.2.1.5 Hantera ägardirektiv
      • 1.2.2 Författningar
        • 1.2.2.1 Hantera och implementera författningar
      • 1.2.3 Planering, uppföljning och kontroll
        • 1.2.3.1 Analysera
          • Ta fram analysplan
          • Genomföra analys
        • 1.2.3.2 Planera
          • Planera region
            • Ta fram regionstyrelsens plan
            • Ta fram strategisk plan
            • Ta fram regionala utvecklingsnämndens plan
            • Ta fram patientnämndens plan
            • Ta fram kulturplan
              • 2.7.1.1 Hantera kommunikation
              • Ta fram processplan
              • Kommunicera processplan och förbered dialoger
              • Genomför dialoger
              • Återför minnes-anteckningar till dialogparter
              • Sammanställ dialoger
              • Begär texter från kommun och kultur-instutioner
              • Hämta in texter från kommuner och kultur-institutioner
              • Sammanställ texter, utkast kulturplan
              • Skicka förslag till kulturplan på remiss
              • Genomför möte med kultur-beredningen
              • Genomför möte med kulturchefer i kommunerna
              • Inhämta förslag på förändringar från remiss
              • Upprätta förslag till kulturplan
          • Planera division
          • Investera
            • Behovsinventera och prioritera på verksamhetsnivå
            • Bereda och prioritera på divisionsnivå
            • Bereda och prioritera på regionnivå
            • Genomföra/införa
        • 1.2.3.3 Följa upp
          • Följa upp vårdval
          • Följa upp region
            • Ta fram regionens delårsrapport/årsredovisning
            • Ta fram ledningsrapport
            • Ta fram regionens månadsrapport
            • Följa upp regionala utvecklingsnämndens plan
            • Följa upp patientnämndens plan
            • Följa upp kulturplan
          • Följa upp investeringar
          • Följa upp division
        • 1.2.3.4 Beställa
          • Ta fram beställning/regelverk
          • Ta fram uppföljningsplan
          • Godkänna leverantör
        • 1.2.3.5 Kontrollera
          • Planera internkontroll
          • Genomföra internkontroll
          • Följa upp internkontroll
        • 1.2.3.6 Myndighetsredovisa
        • 1.2.3.7 Bedriva revision
      • 1.2.4 Dokumentstyrning
        • 1.2.4.1 Upprätta dokument
        • 1.2.4.2 Hantera styrdokument
        • 1.2.4.3 Upprätta och förvalta dokumentstruktur
      • 1.2.5 Samverkan
        • 1.2.5.1 Hantera extern samverkan
        • 1.2.5.2 Besvara externa remisser
        • 1.2.5.3 Besvara externa enkäter
        • 1.2.5.4 Hantera intern samverkan
      • 1.2.6 Ledningsforum
        • 1.2.6.1 Hantera regionledning
        • 1.2.6.2 Hantera stabsledning
        • 1.2.6.3 Hantera ledningsgrupp utveckling
          • Genomföra utvecklingsråd
          • Bereda IT/MT-ärenden
          • Bereda projektärenden till utvecklingsråd
        • 1.2.6.4 Hantera ledningsgrupp kunskapsstyrning
    • 1.3 Utveckling och förbättring
      • 1.3.1 Förbättring
        • 1.3.1.1 Administrera stipendier och förbättringspriser
          • Inrätta stipendium
          • Dela ut stipendium
        • 1.3.1.2 Bedriva kunskapshöjande insatser
      • 1.3.2 Förnyelse
        • 1.3.2.1 Stödja idéutveckling och innovation
          • Genomföra idéprövning
          • Genomföra innovationsprojekt med extern part
          • Genomföra innovationsutveckling
      • 1.3.3 Projekt
        • 1.3.3.1 Hantera interna projekt
          • Initiera
          • Etablera
          • Genomföra
          • Avveckla
        • 1.3.3.2 Hantera externfinansierade projekt
          • Ansöka om extern finansiering
          • Genomföra externfinansierade projekt
          • Bereda externfinansierade projekt
            • Bereda projektärenden till utvecklingsråd/Genomföra utvecklingsråd
            • Bereda projektärenden till utvecklingsråd/Genomföra utvecklingsråd
        • 1.3.3.3 Hantera interna uppdrag
          • Initiera
          • Genomföra
      • 1.3.4 Metoder och verktyg
        • 1.3.4.1 Leda och samordna etikarbete
          • Etiskt råd
          • Etikombud
          • Återrapportera etikarbete
  • 2 Stödverksamhet
    • 2.1 Arkiv och registratur
      • 2.1.1 Arkiv
        • 2.1.1.1 Utöva arkivtillsyn
        • 2.1.1.2 Leverera arkiv
          • Leverera pappershandlingar
          • Leverera elektroniska handlingar
        • 2.1.1.3 Skanna handlingar
        • 2.1.1.4 Förteckna och beskriva arkiv
        • 2.1.1.5 Besluta och verkställa gallring
        • 2.1.1.6 Genomföra informationskartläggning
        • 2.1.1.7 Upprätta och förvalta klassificeringsstruktur
        • 2.1.1.8 Upprätta och förvalta dokumenthanteringsplan
      • 2.1.2 Registratur
        • 2.1.2.1 Registrera handlingar och ärenden
    • 2.2 IT
      • 2.2.1 Systemförvaltning
        • 2.2.1.1 Hantera förvaltningsobjektsarkitektur
          • Etablera
          • Förändra
          • Avveckla
        • 2.2.1.2 Hantera förvaltningsstyrning
        • 2.2.1.3 Hantera ändringar
        • 2.2.1.4 Tillhandahålla användarstöd
        • 2.2.1.5 Hantera driftrelaterade fel
      • 2.2.2 Drift
        • 2.2.2.1 Leverera
        • 2.2.2.2 Underhålla
        • 2.2.2.3 Hjälpa användare och hantera fel
        • 2.2.2.4 Avveckla
      • 2.2.3 Utveckling
    • 2.3 HR/Personal
      • 2.3.1 Förhandling och samverkan
        • 2.3.1.1 Förhandla och samverka
          • Hantera lokal tvisteförhandling
          • Samverka
        • 2.3.1.2 Hantera lönebildning
        • 2.3.1.3 Bedriva övrig personalsamverkan
      • 2.3.2 Kompetensförsörjning
        • 2.3.2.1 Rekrytera och anställa
          • Välja ut kandidater
          • Genomföra intervjuer
          • Ta referenser
          • Anställa
          • Annonsera
          • Välja slutkandidater
          • Genomför arbetspsykologiska tester
          • Genomför bakgrundskontroll
          • Genomför lönesamråd
        • 2.3.2.2 Hantera kompetensförsörjning
        • 2.3.2.3 Hantera kompetensutveckling
        • 2.3.2.4 Hantera omställning
      • 2.3.3 Bemanning
        • 2.3.3.1 Hantera jourtjänstgöring
        • 2.3.3.2 Hantera schemaläggning
        • 2.3.3.3 Semesterplanera
        • 2.3.3.4 Hantera särskilda anställningsformer
        • 2.3.3.5 Hantera ledigheter
      • 2.3.4 Arbetsmiljö och hälsa
        • 2.3.4.1 Bedriva systematiskt arbetsmiljöarbete
          • Hantera arbetsskador och tillbud
          • Genomföra skyddsrond
          • Genomföra medarbetarundersökning
          • Genomföra riskbedömning
        • 2.3.4.2 Hantera arbetslivsinriktad rehabilitering
          • Uppmärksamma och hantera tidiga signaler
          • Utreda och planera behov av rehabilitering
          • Genomföra och följa upp åtgärder
          • Avsluta rehabilitering
        • 2.3.4.3 Bedriva företagshälsovård
          • Genomföra stödsamtal
            • Söka bidrag från AFA
          • Utreda alkohol-, drog- och spelmissbruk
          • Genomför medicinska kontroller
          • Genomför undersökning vid nyanställning
          • Utreda arbetsförmåga
        • 2.3.4.4 Hantera krisstöd
        • 2.3.4.5 Hantera friskvård
      • 2.3.5 Personaladministration
        • 2.3.5.1 Handlägga löner
        • 2.3.5.2 Hantera sjukanmälan
      • 2.3.6 Upphörande av anställning
        • 2.3.6.1 Hantera uppsägning
          • Hantera egen uppsägning
          • Hantera uppsägning från arbetsgivarens sida
        • 2.3.6.2 Hantera pension
        • 2.3.6.3 Hantera dödsfall
      • 2.3.8 Övriga personalåtgärder
        • 2.3.8.1 Genomföra medarbetarsamtal
        • 2.3.8.2 Rapportera och sammanställa bisysslor
        • 2.3.8.3 Hantera misskötsamhet
        • 2.3.8.4 Hantera kränkande särbehandling
    • 2.4 Ekonomi
      • 2.4.1 Redovisning
        • 2.4.1.1 Ta betalt
        • 2.4.1.2 Betala
        • 2.4.1.3 Redovisa inkomstskatt och moms
        • 2.4.1.4 Bokföra och redovisa
      • 2.4.2 Bidragshantering
        • 2.4.2.1 Hantera statsbidrag
      • 2.4.3 Kapitalförvaltning
        • 2.4.3.1 Hantera kapitalförvaltning
          • Hantera placering
    • 2.5 Inköp
      • 2.5.1 Inköp
        • 2.5.1.1 Planera
          • Inventera och planera upphandlingsbehov
        • 2.5.1.2 Analysera
        • 2.5.1.3 Upphandla
          • Genomföra upphandling
          • Avbryta upphandling
        • 2.5.1.4 Hantera avtal
          • Hantera leverantörsbyte
          • Hantera avtalsförlängning
          • Hantera pris- eller valutajustering
          • Implementera avtal
          • Hantera sortimentsförändringar
          • Hantera avvikelser från avtal
          • Hantera säkerhetsmeddelanden/återkallande av produkt
        • 2.5.1.5 Beställa och betala
        • 2.5.1.6 Följa upp
          • Följa upp årliga upphandlingar
    • 2.6 Fastigheter och lokaler
      • 2.6.1 Tillhandahålla och värdesäkra lokaler
        • 2.6.1.1 Bygga
        • 2.6.1.2 Drifta fastigheter
        • 2.6.1.3 Förvalta fastigheter
    • 2.7 Kommunikation
      • 2.7.1 Kommunikation
        • 2.7.1.1 Hantera kommunikation
          • Ta fram kommunikationsplan
          • Producera
        • 2.7.1.2 Hantera mediekontakter och pressutskick
          • Medieförfrågan
          • Pressutskick
            • Ta fram kommunikationsmålbild
            • Producera pressutskick
        • 2.7.1.3 Genomföra konferenser
        • 2.7.1.4 Hantera webb
        • 2.7.1.5 Hantera sociala medier
      • 2.7.2 Publikationer och informationstjänster
        • 2.7.2.1 Hantera tidningsutgivning
    • 2.8 Service
      • 2.8.1 Allmänt verksamhetsstöd
        • 2.8.1.1 Tillhandahålla informationsdisk och reception
        • 2.8.1.2 Hantera gods, post och paket
        • 2.8.1.3 Tillhandahålla telefonväxel
        • 2.8.1.4 Tillhandahålla restaurang, café och kiosk
        • 2.8.1.5 Tillhandahålla vaktmästeri
        • 2.8.1.6 Tillhandahålla lokalvård
      • 2.8.2 Fordon och transporter
        • 2.8.2.1 Hantera och administrera fordon
        • 2.8.2.2 Hantera parkering och motorvärmare
      • 2.8.3 Material
        • 2.8.3.1 Tillhandahålla varor och hjälpmedel
    • 2.9 Säkerhet
      • 2.9.1 Kriminalitet och brottsförebyggande
        • 2.9.1.1 Upprätta polisanmälan
        • 2.9.1.2 Hantera hot och våld
        • 2.9.1.3 Genomföra säkerhetsklassning
        • 2.9.1.4 Tillhandahålla kameraövervakning
      • 2.9.2 Beredskap
        • 2.9.2.1 Hantera inriktning och samordning vid särskild händelse inom hälso- och sjukvård
          • Beslutsprocess
        • 2.9.2.2 Hantera krisledningsnämnd
      • 2.9.3 Brandsäkerhet
        • 2.9.3.1 Hantera ansvar och organisation
        • 2.9.3.2 Hantera risker och rutiner
        • 2.9.3.3 Hantera teknisk dokumentation
        • 2.9.3.4 Genomföra utbildning och övning
        • 2.9.3.5 Genomföra kontroll och uppföljning
        • 2.9.3.6 Ansöka om tillstånd för brandfarlig vara
      • 2.9.4 Informationssäkerhet
        • 2.9.4.1 Genomföra loggkontroll i journalsystem
        • 2.9.4.2 Genomföra åtkomstkontroll
        • 2.9.4.3 Hantera ordning för personuppgifter
      • 2.9.5 Miljösäkerhet
        • 2.9.5.1 Hantera kemikalier
        • 2.9.5.2 Hantera farligt avfall
        • 2.9.5.3 Hantera farligt gods
  • 3 Kärnverksamhet
    • 3.1 Samhällsutveckling
      • 3.1.1 Projekt- och företagsstöd
        • 3.1.1.1 Handlägga projektstöd
        • 3.1.1.2 Handlägga företagsstöd
      • 3.1.2 Näringsliv
      • 3.1.3 Samhällsplanering
      • 3.1.4 Folkhälsa
        • 3.1.4.1 Informera, utbilda och sprida kunskap
        • 3.1.4.2 Ta fram hälsobokslut
          • Samla in och sammanställ data
        • 3.1.4.3 Genomföra hälsosamtal
          • Genomföra årligt elevhälsosamtal
    • 3.2 Kultur
      • 3.2.1 Projektstöd och stipendier
        • 3.2.1.1 Handlägga projektstöd
        • 3.2.1.2 Handlägga stipendier
      • 3.2.2 Regionbibliotek
        • 3.2.2.1 Bedriva bibliotekssamverkan
          • Tillhandahålla bibliotekssystem
          • Tillhandahålla grafisk profil
          • Tillhandahålla webbportal
          • Hantera regionalt bibliotekssamarbete
      • 3.2.3 Museum
        • 3.2.3.1 Hantera föremålssamlingar
        • 3.2.3.2 Hantera fotosamlingar
        • 3.2.3.3 Hantera konstsamlingar
        • 3.2.3.4 Genomföra arkeologiska undersökningar
        • 3.2.3.5 Bedriva byggnadsantikvariskt arbete
        • 3.2.3.6 Bedriva program- och utställningsverksamhet
        • 3.2.3.7 Hantera enskilda arkiv
        • 3.2.3.8 Bedriva specialbibliotek
      • 3.2.4 Musik
        • 3.2.4.1 Bedriva musikverksamhet
    • 3.3 Hälsa, vård, tandvård
      • 3.3.1 Vårdadministration
        • 3.3.1.1 Genomföra försäkringsmedicinska utredningar
        • 3.3.1.2 Hantera vårdekonomiska frågor
          • Hantera kostnadskrävande vård
          • Hantera vård i annat land
          • Hantera tandvårdsstöd
          • Hantera ersättningsetablering/nationella taxan
        • 3.3.1.3 Handlägga vårdval
        • 3.3.1.4 Delegering av medicinska arbetsuppgifter
        • 3.3.1.5 Föra vårdrelaterade register
        • 3.3.1.6 Hantera ordning för patientdata och journalföring
        • 3.3.1.7 Föra patientjournal, generellt
        • 3.3.1.8 Dokumentera i patientjournal
      • 3.3.2 Primärvård, specialistvård, tandvård
      • 3.3.3 Medicinsk service
        • 3.3.3.1 Utföra röntgenundersökning
        • 3.3.3.2 Utföra provtagningar, undersökningar, mätningar och blodhantering
        • 3.3.3.3 Hantera prover i biobanker
        • 3.3.3.4 Hantera medicintekniska produkter
        • 3.3.3.5 Bedriva ambulans och övrig utryckning
      • 3.3.4 Läkemedel
        • 3.3.4.1 Behandla med läkemedel
        • 3.3.4.2 Hantera vätskevagnar
        • 3.3.4.3 Beställa läkemedel
          • Beställa läkemedel, ej avtal LMS
          • Beställa läkemedel, avtal LMS
          • Beställa läkemedel, extempore eller licensläkemedel
          • Beställa cytostatika
          • Beställa vaccin
        • 3.3.4.4 Sköta läkemedelsförråd
          • Hållbarhetskontrollera, månatligen
          • Städa läkemedelsförråd
          • Temperaturkontrollera
          • Inventera narkotika
        • 3.3.4.5 Sköta serviceförråd
        • 3.3.4.6 Sköta sällanläkemedelsförråd
        • 3.3.4.7 Överenskomma bassortiment
      • 3.3.5 Patientsäkerhet
        • 3.3.5.1 Hantera avvikelser
        • 3.3.5.2 Hantera klagomål och synpunkter
        • 3.3.5.3 Anmäla allvarliga vårdskador/tillbud
          • Lex Maria
        • 3.3.5.4 Utreda händelser
          • Genomföra riskanalys
          • Ta fram åtgärdsförslag och handlingsplan
        • 3.3.5.5 Hantera patientsäkerhetsrisker
          • Anmäla legitimerad personal som utgör patientsäkerhetsrisk
        • 3.3.5.6 Följa upp och kontrollera
        • 3.3.5.7 Förebygga och riskbedöma
        • 3.3.5.8 Hantera patienförsäkringsärenden
        • 3.3.5.9 Hantera extern tillsyn
      • 3.3.6 Smittskydd
        • 3.3.6.1 Ge råd och stöd avseende smittskydd
        • 3.3.6.2 Planera och analysera smittskyddsarbetet
        • 3.3.6.3 Utveckla kunskaper och följa upp insatser
        • 3.3.6.4 Handlägga fallärenden
        • 3.3.6.5 Handlägga paragrafärenden
        • 3.3.6.6 Handlägga utredningsärenden
          • Utreda
      • 3.3.7 Strålsäkerhet
      • 3.3.8 Patientservice
        • 3.3.8.1 Tillhandahålla patienttransport
        • 3.3.8.2 Tillhandahålla patientkost
        • 3.3.8.3 Tillhandahålla patienthotell
        • 3.3.8.4 Tillhandahålla vårdnära service
      • 3.3.9 Vårdhygien
    • 3.4 Forskning
      • 3.4.1 Regional forskningsverksamhet
        • 3.4.1.1 Förbereda forskning
          • Hantera begäran om journaluppgifter i syfte forskning
          • Ansöka om och fördela forskningsmedel
        • 3.4.1.2 Utföra forskning
          • Genomföra provtagning i forskningsstudie
        • 3.4.1.3 Rapportera och följa upp forskning
          • Ta fram forskningsbokslut
            • Samla in och sammanställ data
    • 3.5 Utbildning
      • 3.5.1 Regional utbildningsverksamhet
        • 3.5.1.1 Tillhandahålla praktikplatser
          • Hantera verksamhetsförlagd utbildning
          • Hantera lärande i arbete
          • Hantera arbetsplatsförlagt lärande
        • 3.5.1.2 Tillhandahålla grundutbildning för läkare
          • Rekrytera
          • Ta emot
          • Stödja
        • 3.5.1.3 Tillhandahålla utbildning för AT-läkare
        • 3.5.1.4 Tillhandahålla utbildning för ST-läkare
        • 3.5.1.5 Samordna kliniskt basår för sjuksköterskor
        • 3.5.1.6 Processleda vård- och omsorgscollege
  • Instruktioner

Page generated by VisAlfa 6.3.11.0 2019-12-19 on: 2020-01-29 11:17:25