Verksamhetsobjekt
Verksamhetsobjekt
Skicka brev till klient
Dokumentera och sammanfatta informationen inkl. Arbetsplan i befintlig mall utifrån Instrument X
Planera utredning i befintlig mall
Muntlig kontakt med klient utifrån inkommen ansökan med tillhörande underlag/information
Kommunicera utredningen inkl. Arbetsplan muntligt med klient
Fatta beslut
Normberäkning
Dokumentera och sammanfatta informationen inkl. Arbetsplan i befintlig mall utifrån Instrument X
Följ upp tidigare upprättad arbetsplan
Personlig kontakt med klient utifrån inkommen ansökan med tillhörande underlag/information
Kommunicera utredningen inkl. Arbetsplan muntligt med klient
Fatta beslut
Skicka brev till klient
Verksamhetsobjekt
Verksamhetsobjekt
Verksamhetsobjekt
Verksamhetsobjekt
3.7.4.3.1.3 Process
Verksamhetsobjekt
Verksamhetsobjekt
Verksamhetsobjekt
Verksamhetsobjekt
Verksamhetsobjekt
Process
Verksamhetsobjekt
Verksamhetsobjekt
Verksamhetsobjekt
Verksamhetsobjekt
Verksamhetsobjekt
Ta emot ansökan enligt SoL muntligen och/eller skriftligen på blankett eller via e-tjänst
Aktualisera/ dokumentera ansökan
Besluta att inleda utredningenligt Sol
Ta emot/inhämta information från klienten och/eller genom samverkan med annan instans/part enl. SoL
Råd och stöd samt information per telefon/ fysiskt besök
Kontakta klienten, lämna och inhämta information.
Utför åtgärd
Ta emot information muntligen och/eller skriftligen
Dokumentera information; gör journalanteckning för pågående ärenden och aktualisering för nya ärenden
Kontakta klienten, lämna och inhämta information genom samverkan med annan instans/part enl. SoL
Besluta om inleda utredning eller ej enligt Sol
Verksamhetsobjekt