Handläggare
Hänvisning
Handläggare
Hänvisning
Treserva
Utför åtgärd
Verksamhetsobjekt
Socialsekreterare
Verksamhetsobjekt
Ta emot/inhämta information från klienten och/eller genom samverkan med annan instans/part enl. SoL
Ta emot information muntligen och/eller skriftligen
Socialsekreterare
Treserva
Kontakta klienten, lämna och inhämta information genom samverkan med annan instans/part enl. SoL
Handläggare
Socialsekreterare
Kontakta klienten,
lämna och inhämta information.
Socialsekreterare
Handläggare
Verksamhetsobjekt
Socialsekreterare
Besluta att inleda
utredning
enligt Sol
Verksamhetsobjekt
Verksamhetsobjekt
E-tjänst
Försörjningsstöd
Handläggare
Verksamhetsobjekt
Information
Verksamhetsobjekt
Socialsekreterare
Besluta om inleda
utredning eller ej
enligt Sol
OpenE
Treserva
Aktualisera/
dokumentera ansökan
Verksamhetsobjekt
OpenE
Handläggare
Verksamhetsobjekt
Socialsekreterare
OpenE
Treserva
Socialsekreterare
E-tjänst
Försörjningsstöd
Treserva
Ta emot ansökan enligt SoL muntligen och/eller skriftligen på blankett eller via e-tjänst
E-tjänst
Försörjningsstöd
Verksamhetsobjekt
Handläggare
Handläggare
Råd och stöd samt
information per telefon/
fysiskt besök
Blankett
Dokumentera information; gör journalanteckning för pågående ärenden och aktualisering för nya ärenden
Treserva